有一種美德叫拾金不昧,有一種驚喜叫失而復(fù)得,俯身拾起的是美德,昂首送還的是真心。近日,鹽城東方集團(tuán)旗下東方物業(yè)公司客服人員吳亞萍以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“拾金不昧”的精神。
10月30日,鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓大廳內(nèi),各個(gè)窗口前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。吳亞萍在整理意見簿時(shí),發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處的地上遺落一條價(jià)值不菲的黃金項(xiàng)鏈。她當(dāng)即詢問現(xiàn)場(chǎng)人員,但未能找到失主。為盡快物歸原主,她將項(xiàng)鏈交至物業(yè)前臺(tái)暫時(shí)妥善保管后,第一時(shí)間向主管匯報(bào)了有關(guān)情況,并與同事啟動(dòng)物品尋失流程,多方查找線索,一邊調(diào)取等待區(qū)周邊監(jiān)控排查人員軌跡,一邊在政務(wù)服務(wù)中心走訪,縮小尋找范圍。經(jīng)高效協(xié)作,很快鎖定失主并聯(lián)系約定還物。

吳亞萍認(rèn)真核對(duì)了物品特征及購買憑證等信息,確認(rèn)該女士確為項(xiàng)鏈主人后,隨即安排她至物業(yè)前臺(tái)辦理領(lǐng)取。失主在拿回項(xiàng)鏈后十分激動(dòng),表示這條項(xiàng)鏈已隨身佩戴多年,意義非凡。在拿回項(xiàng)鏈的那一刻,失主連連對(duì)吳亞萍拾金不昧的高尚品格表示由衷的感謝。
小小善舉彰顯大愛,點(diǎn)點(diǎn)滴滴凝聚真情。從發(fā)現(xiàn)失物到原物歸還,鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心物業(yè)項(xiàng)目部?jī)H用了一個(gè)多小時(shí),不僅展現(xiàn)了“快新嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),更折射出東方物業(yè)作為國企物業(yè)“急群眾所急,想群眾所想”的服務(wù)理念。在東方物業(yè),像吳亞萍這樣以真誠之心服務(wù)業(yè)主、服務(wù)群眾的一線服務(wù)人員比比皆是,他們每日?qǐng)?jiān)守崗位,將誠信服務(wù)融入日常點(diǎn)滴之中。無論是安全隱患排查,還是環(huán)境維護(hù);無論是貼心便民服務(wù),還是共建和諧社區(qū),每一個(gè)東方人都在用自身的堅(jiān)守傳遞著紅色物業(yè)的溫暖。